Lithuanian English Russian

Условия покупки. Политика конфиденциальности

 Условия покупки. Политика конфиденциальности

Следующие условия покупки / продажи товаров на сайте www.lotoseshop.com представляют собой полный набор условий, применимых как к вам (покупателю), так и к сайту www.lotoseshop.com (далее - продавец).

1. Общие положения

1.1. Настоящие Условия (далее именуемые «Условия») являются юридическим документом, обязательным для Сторон, который устанавливает права, обязанности и ответственность Покупателя и Продавца при покупке Товаров на сайте www.lotoseshop.com. в магазине.

1.2. Продавец оставляет за собой право вносить изменения, дополнения или дополнения в настоящие Условия в любое время в соответствии с требованиями законодательства. Покупатель будет уведомлен о любых изменениях на www.lotoseshop.com. на сайте магазина. При совершении покупок онлайн на www.lotoseshop.com правила, действующие на момент размещения заказа, применяются к магазину.

1.3. Купить электронную почту имеет право:

1.3.1. Активные физические лица, то есть лица совершеннолетнего возраста, правоспособность которых не ограничена судом;

1.3.2. Несовершеннолетние в возрасте от 14 до 18 лет, если только их родители или опекуны не дали свое согласие, если они не могут распоряжаться своим доходом самостоятельно;

1.3.3. Юридические лица;

1.3.4. Уполномоченные представители всех вышеперечисленных лиц.

1.4. Утверждая Условия, Продавец также гарантирует, что в соответствии с пунктом 1.3. выше, Покупатель имеет право приобрести товар на www.lotoseshop.com по электронной почте. в магазине.

1,5. Соглашение между Покупателем и Продавцом считается заключенным с момента отправки Покупателем электронного адреса www.lotoseshop.com. После оформления корзины покупок, указания адреса доставки, выбора способа оплаты и ознакомления с правилами Продавца нажмите кнопку «Подтвердить заказ» (см. Пункт 5 «Заказ товара, цены, порядок оплаты, условия»).

1.6. Каждый договор, заключенный между Покупателем и Продавцом, хранится в базе данных www.lotoseshop.com, а также в бумажной форме в отделе электронной коммерции Компании.

2. Политика конфиденциальности и защита персональных данных

2.1. Заказывайте товары на www.lotoseshop.com по электронной почте. В магазине Покупатель может:

2.1.1. Зарегистрируйтесь на www.lotoseshop.com по электронной почте. в магазине - путем ввода данных, запрашиваемых при регистрации;

2.1.2. Не регистрируется на www.lotoseshop.com в магазине.

2.2. Покупатель, заказывающий товары 2.1. предоставляет персональные данные Покупателя, необходимые для правильного исполнения заказа, в соответствующих полях, предоставленных Продавцом, в порядке, указанном в Техническом задании: имя, фамилия, точный адрес доставки, номер телефона и адрес электронной почты. адрес электронной почты

2,3. Принимая эти правила, Покупатель соглашается с тем, что 2.2. выше будет обработано на www.lotoseshop.com. в магазине, для целей анализа эффективности работы продавца и прямого маркетинга.

2,4. Согласившись, что Персональные данные Покупателя будут обрабатываться на Email Продавца для целей магазина Покупатель также соглашается Адрес электронной почты и номер телефона будут содержать информационные сообщения, необходимые для выполнения заказа.

2.5. Покупатель регистрируется на www.lotoseshop.com по электронной почте. обязуется хранить и разглашать регистрационную информацию кому-либо.

2.6. Покупатель соглашается с тем, что персональные данные, которые он добровольно предоставляет в регистрационной форме, будут обрабатываться в соответствии с настоящими правилами.

2,7. Покупатель имеет право на доступ к своим персональным данным и право запрашивать исправление неверных, неполных, неточных персональных данных, блокировать или стереть, написав по электронной почте. напишите нам по адресу www.lotoseshop.com, info@lotoseshop.com или позвоните нам по адресу www.lotoseshop.com +37065131195. В этом случае продавец должен немедленно выполнить запрос покупателя в течение 5 рабочих дней.

2,8. Покупатель имеет право быть информированным об источниках и собранных персональных данных, целях, для которых они обрабатываются, получателях данных и их предоставлении, по крайней мере, в течение последнего года.

2.9. Покупатель имеет право требовать исправления, удаления его или ее персональных данных или приостановки, за исключением хранения, обработки его / ее персональных данных, если обработка нарушает закон.

2.10. Контролер признает и уважает право на неприкосновенность частной жизни каждого Покупателя, который завершает Регистрацию на www.lotoseshop.com. Контроллер данных собирает и использует персональные данные Покупателя (имя, адрес, номер телефона, адрес электронной почты и другую информацию, указанную в регистрационной форме интернет-магазина) для обработки заказов на товары или услуги или для выполнения других договорных обязательств. Размещая заказ или регистрируясь, Клиент соглашается с правилами купли-продажи товаров, которые 2.3. оговорка гласит, что, принимая эти правила, Покупатель соглашается с тем, что предоставленные Покупателем персональные данные будут обрабатываться на сайте www.lotoseshop.com. в магазине, для целей анализа эффективности работы продавца и прямого маркетинга. Это также включает отправку рекламных и информационных сообщений, регистрация Покупателя обязуется получать информационные бюллетени и подобные материалы, которые Покупатель имеет полное право отказаться.

2,11. Контролер данных обязуется не разглашать личные данные Покупателя третьим лицам, кроме партнеров Контролера данных, которые предоставляют услуги доставки или другие услуги, связанные с надлежащим исполнением заказа Покупателя. Во всех остальных случаях персональные данные Покупателя могут быть переданы третьим лицам только в порядке, установленном правовыми актами Литовской Республики.

2.12. Персональные данные обрабатываются с использованием безопасных мер, которые защищают такие данные от несанкционированного уничтожения, разглашения или незаконного вмешательства.

2.13. Персональные данные, которые дали согласие на использование их данных для целей прямого маркетинга, хранятся в активной базе данных и используются в течение 2 лет для целей прямого маркетинга. Данные покупателя хранятся в течение 2 лет с момента последней покупки. По истечении этого времени данные клиента (автоматически) уничтожаются. Автоматическое уничтожение персональных данных контролируется ответственным лицом.

3. Права и обязанности Покупателя

3.1. Покупатель имеет право приобрести товар на сайте www.lotoseshop.com по электронной почте. хранить эти Условия и другие электронные письма этого письма. в порядке, указанном в разделе информации о магазине.

3.2. Покупатель имеет право отказаться от договора купли-продажи с www.lotoseshop.com по электронной почте. уведомив Продавца в соответствии с инструкциями пункта 8 настоящих Правил - возврат товара и денег

3.3. 3.2 Правил. выше, Покупатель может воспользоваться правом, только если товар не был поврежден или существенно не изменил свой внешний вид и не был использован.

3.4. Покупатель обязуется принять заказанные товары и оплатить согласованную цену за них.

3.5. Если информация, указанная в регистрационной форме Покупателя, изменится, Покупатель должен немедленно обновить ее.

3,6. Покупатель обязуется не передавать свои данные для входа третьим лицам. Если Покупатель теряет свои регистрационные данные, он должен немедленно сообщить об этом Продавцу посредством средств связи, указанных в разделе «Контакты» (телефон / электронная почта).

3,7. Покупатель, используя электронную почту www.lotoseshop.com. Магазин соглашается с настоящими Условиями продажи и обязуется соблюдать их и соблюдать законы Литовской Республики.

4. Права и обязанности Продавца

4.1. Продавец обязуется предоставить Покупателю все условия для правильного использования электронной почты www.lotoseshop.com. магазин услуг.

4.2. Если Покупатель пытается нанести вред Продавцу по электронной почте www.lotoseshop.com. Продавец имеет право немедленно или без уведомления ограничить или приостановить доступ Покупателя к услуге электронной почты, магазин или, в исключительных случаях, отменить регистрацию покупателя.

4,3. Продавец обязуется уважать право Покупателя на неприкосновенность частной жизни и конфиденциальную информацию Покупателя, представленную на сайте www.lotoseshop.com. в регистрационной форме магазина.

4.4. Продавец обязуется доставить заказанный Покупателем товар по указанному Покупателем адресу.

5. Заказ товаров, цены, порядок оплаты и сроки.

5.1. www.lotoseshop.com электронная почта Покупатель в магазине может делать покупки 24 часа в сутки, если только этот адрес электронной почты Магазин недоступен из-за технических работ.

2.5. Договор вступает в силу с момента, когда Покупатель нажимает кнопку «Подтвердить заказ», а после получения заказа Продавец подтверждает его - отправляет письмо-подтверждение Покупателю по электронной почте. по электронной почте

3.5. Цены на продукцию на www.lotoseshop.com В магазине и форма заказа указаны в евро, включая НДС.

5.4. Покупатель должен оплатить товар одним из следующих способов:

5.4.1. Предоплатный биллинг, банковский перевод через безопасную платежную систему www.lotoseshop.com Paysera - Если вы выберете один из банковских логотипов, используемых вами в окне биллинга, вы будете платить без дополнительных данных. При выборе такой ссылки клиент переходит в используемую им банковскую систему, где все, что ему нужно сделать, это войти в систему и подтвердить платеж в соответствии с окончательной суммой платежа в заказе для выбранных товаров. Форма заказа заполняется автоматически, и Продавец будет немедленно уведомлен об успешной оплате, независимо от используемого электронного адреса. банковская система и / или время суток. Таким образом, скорость подготовки, отгрузки и получения товара. Платежи на www.lotoseshop.com Платежная система Paysera облагается более низкой комиссией за перевод средств. Все условия, привилегии и правила агента www.lotoseshop.comPaysera применяются к клиенту, оплачивающему таким способом Подробнее - www.lotoseshop.com -Payment-Collector-Rules

5.4.2. Простой банковский перевод - это предоплата, когда Покупатель размещает местное платежное поручение непосредственно на банковский счет Citadeles.lt по адресу www.lotoseshop.com счет не включен в счет клиента на товары. Продавец не несет ответственности за применение и / или сумму таких сборов. Прежде чем сделать банковский перевод, убедитесь, что вы подтвердили заказ и получили электронное письмо, подтверждающее его, в противном случае заказ не будет зарегистрирован в системе. Внимание! Платежи, сделанные таким образом, будут зачислены только на стандартный адрес электронной почты, который вы используете. Заказ банковского провайдера (вашего банка) и заказы зачисляются только через определенные промежутки времени, в определенные дни. В этом случае Продавец не несет ответственности за момент зачисления средств, и заказ будет исполнен только при наличии средств на банковском счете Lotos & KO UAB Citadele.lt.

5.4.3. Оплата наложенным платежом курьеру - при доставке - если покупатель выбирает курьерскую службу доставки при оформлении заказа, оплата может быть произведена курьеру, который доставляет товар. Такая услуга дополнительно оплачивается на сайте www.lotoseshop.com - (? Сумма зависит от выбранного вами оператора) и зачисляется на счет клиента.

5.4.4. Доставка с помощью кредитной карты курьером при доставке - если покупатель выбирает курьерскую службу доставки при оформлении заказа, также возможно оплатить с помощью кредитной карты при получении товара. Такая услуга дополнительно оплачивается на сайте www.lotoseshop.com - (? Сумма зависит от выбранного вами оператора) и зачисляется на счет клиента.

5.5. Покупатель, который выбирает услуги банковского перевода, обязуется оплатить товар немедленно, так как только после получения оплаты за товар начинает формироваться отгрузка товара и начинает отсчитываться срок отправки товара.

5.6. Продавец выдает Покупателю электронную версию счета-фактуры, предварительную версию счета-фактуры, указанную в электронном письме. Отправлено сразу после подтверждения заказа. Окончательный счет выдается после оплаты, бумажная версия счета поставляется с товарами, электронная версия высылается по электронной почте. по электронной почте

6. Доставка товаров

6.1. Покупатель с оплатой товара свыше 200 евро имеет право на бесплатную доставку товара по указанному им адресу или в один из пунктов выдачи курьерской компании перевозчика.

 6.1.2. Стандартная цена доставки (?) Эта доставка является одним из способов возврата товара, предлагаемого покупателю, когда сумма товара не превышает 200EUR. Доставка осуществляется по всей Литве и ЕС по адресу, указанному покупателем.

6.1.3. Стоимость доставки до посылочных пунктов (?). Такая доставка является одним из способов получения товара, предлагаемого покупателю, если сумма товара не превышает 200 евро. Доставка осуществляется в выбранную покупателем точку доставки по всей Литве. При получении посылки вам необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, и посылка будет доставлена ​​только лицу, имя которого указано в заказе. Товары, доставленные в пункт отгрузки, уведомляются по SMS. Отгрузка хранится в пункте отгрузки в течение 7 календарных дней.

6.2. Покупатель, который выбирает службу доставки при оформлении заказа, обязуется указать точное место доставки товара.

6.3. Покупатель обязуется принять товар сам. В случае, если Покупатель не может принять товар сам и товары были доставлены по указанному адресу, Покупатель не вправе требовать от Продавца доставку товара неподходящему лицу.

6.4. Все товары доставляются транспортной службой по адресу, указанному в информации вашего заказа.

6,5. Посылки доставляются клиентам в рабочие дни.

6.5.1. По требованию клиента клиент должен связаться с продавцом, чтобы обсудить дополнительные варианты доставки для быстрой доставки. Для других способов получения товара, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки: www.lotoseshop.com

6.6. Невозможно указать конкретный час, когда заказ должен быть доставлен курьеру (если Покупатель не согласен на доставку дополнительно с пунктом 6.5.1 настоящих Условий).

6.7. Приблизительное время доставки в днях указано в описании каждого товара.

6.8. Продавец доставляет товар Покупателю в течение 7 рабочих дней. Эти условия являются предварительными и, кроме того, не применяются в случаях, когда у Продавца нет необходимых товаров на складе, а Покупатель информирован об отсутствии заказанного товара. В то же время Покупатель соглашается с тем, что в исключительных случаях доставка может быть отложена из-за непредвиденных обстоятельств, неподконтрольных Продавцу. В этом случае Продавец обязуется незамедлительно связаться с Покупателем и согласовать условия поставки.

6.8. Товары на складе от продавца до покупателя, после оплаты заказа в течение 2-3 дней. будет отправлен на отправку и передан в курьерскую службу. При успешной доставке покупатель будет уведомлен по электронной почте. электронная почта и смс по смс.

6,9. Доставка с иностранных складов может занять от 8 до 15 рабочих дней.

6,10. При индивидуальной доставке заказа применяются индивидуально совместимые условия доставки, но максимальный срок доставки не превышает 3 - 4 недели. Сроки доставки для отдельных предметов могут отличаться.

6,11. Заказанный товар всегда доставляется одной посылкой, и Покупатель получает индивидуальную информацию о сроках доставки разных товаров. Несколько заказанных товаров могут быть доставлены отдельными партиями по запросу клиента за дополнительную стандартную плату за доставку в соответствии с пунктом 6 настоящих Условий.

6,12. Во всех случаях Продавец освобождается от ответственности за нарушение сроков доставки товаров, если товары не доставлены Покупателю или не доставлены вовремя по вине Покупателя или по обстоятельствам, не зависящим от Продавца.

6,13. Во время доставки вы должны проверить внешнее состояние груза до того, как появится курьер. Если замечено хотя бы малейшее нарушение отправления, необходимо записать нарушения отправления или отказаться от принятия отправления.

6,14. Принятие груза и подписание манифеста без комментариев считается хорошим качеством, и в этом случае претензии в отношении внешнего повреждения товара прекращаются.

6,15. Во всех случаях Покупатель должен незамедлительно уведомить Продавца, если груз находится в дефектной упаковке, если груз содержит незапрошенное или неадекватное количество, неполную упаковку.

6,16. Во всех случаях Покупатель, который замечает повреждение упаковки во время доставки, должен сделать отметки в накладной доставки посылки или написать отдельный отчет о таком повреждении. Покупатель должен сделать это в присутствии курьера. Невыполнение этого требования приводит к тому, что Продавец освобождается от ответственности перед Покупателем за повреждение товара в связи с любым повреждением упаковки, не указанным Покупателем в документе доставки курьера.

6,17. Для доставки товара за пределы Литвы, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте. Мы напишем вам лично на www.lotoseshop.com о сроках и условиях доставки.

6,18. Стандартная стоимость доставки не распространяется на товары весом 8 кг. Мы свяжемся с вами лично для доставки такого товара.

6,19. Доставка до Куршской косы возможна без дополнительных наценок. Мы свяжемся с вами лично при доставке груза на Куршскую косу.

7. Качество продукции и гарантии

7.1. Электронная почта для каждого www.lotoseshop.com Детали товара, продаваемого в магазине, вместе указываются в описании каждого товара.

 7.2. Продавец не несет ответственности за товары в магазине могут не соответствовать фактическому размеру, форме и цвету товара из-за характеристик дисплея, используемых Покупателем, по их цвету, форме или другим параметрам.

7.3. Продавец предоставляет гарантию качества на ограниченный срок для определенных видов товаров, конкретные условия и другие условия которых приведены в описании таких товаров.

7.4. В некоторых случаях производитель может установить более короткий или более длительный период. В этом случае действует гарантийный срок производителя.

7,5. Гарантия производителя не распространяется на изношенные детали.

8. Если товар низкого качества, вы можете вернуть или заменить товар в течение 14 календарных дней с даты покупки (получения).

8.1.Покупатель несет ответственность за возврат возвращенного товара на www.lotoseshop.lt. Вы должны вернуть товар неиспользованным, с этикетками и неповрежденной упаковкой. Стоимость доставки возвращаемого товара оплачивается заказчиком.

8.2. Форма возврата товара должна быть заполнена и подписана, и должна быть верной и действительной. Непредоставление таких данных, заполнение или подписание формы не приведет к принятию претензий.

 

8.3. Деньги будут возвращены на банковский счет не позднее 20 рабочих дней с даты возврата товара на склад.

8.3.1. Возвращаемый товар должен быть в том же наборе, что и Покупатель; неиспользованный, с этикетками и неповрежденной упаковкой.

8.3.2. При возврате товара необходимо предъявить документ о покупке.

8.4. Продавец имеет право не принимать товары, возвращенные Покупателем, если Покупатель не соблюдает 8.1. процедуры возврата.

9 .: www.lotoseshop.com имеет право в одностороннем порядке вычесть сумму дополнительной скидки из суммы, возвращаемой клиенту, если клиент воспользовался скидкой на дополнительное предложение и впоследствии отменил (вернул) хотя бы один качественный товар из предложения со скидкой.

9.1. ВАЖНО! Нет возврата: для товаров со скидкой, которые были уценены. Для товаров со скидкой во время акции. Для юридических лиц - продукты с индивидуальными модификациями клиента, которые, по запросу, по индивидуальным заказам (например, на печать) наносят непоправимый ущерб их оригинальным товарам, индивидуально заказанным товарам, товарам, поврежденным заказчиком, товарам, которые не соответствуют вышеуказанным стандартам возврата (товарный вид, использование, износ) теги). Для измерения товаров (раскроя рулона). Если товар укомплектован по желанию клиента

10. Ответственность покупателя и продавца

10.1. Покупатель несет полную ответственность за правильность предоставленных Покупателем персональных данных. Если Покупатель не предоставит точные личные данные в регистрационной форме, Продавец не несет ответственности за любые вытекающие последствия и имеет право требовать от Покупателя прямой компенсации.

10,2. Покупатель несет ответственность за действия, предпринятые через электронную почту www.lotoseshop.com. магазин.

10.3. Зарегистрированный Покупатель несет ответственность за передачу своих регистрационных данных третьим лицам. Если www.lotoseshop.com электронная почта. Услуги, предоставляемые магазином, используются третьей стороной, которая входит в систему по электронной почте. В магазинах, использующих логин покупателя, продавец рассматривается продавцом как покупатель.

10.4. Продавец освобождается от какой-либо ответственности в случаях, когда ущерб возникает из-за того, что Покупатель, без учета рекомендаций Продавца и обязательств Покупателя, не ознакомился с настоящими Условиями, даже если такая возможность ему была предоставлена.

10.5. Если продавец электронная почта ссылки на электронные письма от других компаний, учреждений, организаций или частных лиц Продавец не несет ответственности за информацию или действия там, а также не поддерживает, не контролирует и не представляет эти компании или лиц.

10.6. В случае повреждения виновная сторона возмещает другой стороне прямые убытки.

11. Маркетинг и информация

10.1. Продавец может по своему усмотрению инициировать электронное письмо. Магазин различных акций.

10,2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменять Условия Акций без предварительного уведомления, а также отменять их. Любое изменение или аннулирование условий Акций вступает в силу только заранее, т.е. с момента их выполнения.

10.3. Продавец направляет все уведомления посредством средств связи, указанных в регистрационной форме Покупателя.

10.4. Покупатель отправляет все сообщения и вопросы на электронную почту Продавца. телефоны или адрес электронной почты указаны в разделе «Контакты» магазина. адреса электронной почты.

10.5. Продавец не несет ответственности, если Покупатель не получает информацию или подтверждающие сообщения, отправленные из-за сбоев интернет-соединения, провайдеров услуг электронной почты.

11. Заключительные положения

11.1. Эти правила покупки / продажи товаров оформляются в соответствии с законами и правовыми актами Литовской Республики.

11.2. Все разногласия, возникающие в связи с применением настоящих Правил, разрешаются путем переговоров. В случае разногласий споры разрешаются в порядке, установленном законодательством Литовской Республики.

Rašyk
Skambink